“现在这份工作比我之前创业容易多了。”莫凯丽在采访时一直保持着高昂的情绪状态。加入咕咕狗后,她不断从客户的认可中,获得越来越多价值认同感,让她在工作和生活中总能以饱满的状态持续输出正向能量。
一周红人
(资料图)
莫凯丽
南宁运营三中心筑猎人才一部一组
推荐人:
南宁运营三中心筑猎人才部&企业部总监 庞宗权
推荐理由:
把职业当事业,始终保持工作热情和干劲
01
“选择这里是最正确的决定”
在加入咕咕狗前,莫凯丽和家人一起创业,盘了一家快递站,每天在收件理件发件的琐碎事务中耗费精力,而后因为疫情的原因把店铺转让了。这让她不得不再次回归销售的身份。
此番回归却和之前的销售工作有很大的不同。“之前做超市供应链,需要在线下一家一家的跑客户,现在基本上只需要通过线上的方式就可以拓展客户,实现成交,相对于之前需要经常外出日晒雨淋,现在这份工作显得轻松了很多。”
刚进入企业服务新领域的莫凯丽和其他刚加入公司的新人一样,从脚踏实地一步一步做积累。或许是之前的创业经历,让她在前期的蛰伏阶段更有耐心,更有毅力。经过3个月的业务培训和业务拓展,莫凯丽在第3个月迎来了业绩爆发。
“在没有业务的时候,领导激励我们时最常说的是,‘一样的市场环境,为什么别人可以成单,自己不可以呢’。”或许是受到刺激,莫凯丽把那些业绩做得好的同事当成目标,以此来鼓励自己。
一旦确定方向就会全力以赴,经过最初3个月的磨合,再到后来1年多时间的积累,现在莫凯丽的工作基本上只靠老客户的转介绍就能顺利运转起来。
02
“仅用1小时就和客户成单”
莫凯丽十分珍惜每一位信任自己的客户,每当老客户向她转介绍新客户时,莫凯丽就会受到极大的鼓舞。
“转介绍来的客户往往成单率最高,效率最高的一次,基本上就只花了1个小时打电话对接,就确定好了细节,做好合同材料,再到确认入职单位。2天后,相关的服务费用就已经到位了。”莫凯丽在讲述这些顺利的单子时,语气中充满了自信,仿佛客户把事情交给她就没有完不成的事情。
能让客户如此快速成单的原因不仅是莫凯丽的专业能力,更是她的服务态度能让人感到靠谱。“我觉得我最大的优势就是,哪怕只有一通电话的机会,也能把这个客户当成相识已久的老朋友一样热情交谈。”
此前,莫凯丽邀约了一位客户上门面签,客户的各方面资料都已经对接完毕,也支付了合同订金。然而经过1个多月的时间,由于市面上招聘岗位的稀缺,她一直没有找到符合客户预期的单位。最后这位客户还是通过朋友的介绍,找到了心仪的工作单位。
虽然莫凯丽和这位客户最后并没有完成交付,但是她却依然热心帮助客户解决资料交接的问题。“可能是被我的认真负责和守信行为打动了吧,他还是非常感谢我花了1个多月时间帮他找工作,后来还把身边朋友推荐过来。”
经此一事,莫凯丽体验到了什么是真诚待人,不吝付出总会有回报,也促使她在往后的工作中释放更多的善意,付出更多的努力。
03
“很高兴家里都很支持这份工作”
莫凯丽的家人很支持她的工作,即便有时候莫凯丽需要加班梳理服务流程、整理合同、客户信息等材料,家人也给予充分的理解。“这份工作给我带来了较好的收入,而且有双休,让我可以在周末的时候多陪陪孩子,陪陪家人。”
工作之余,除了陪伴家人,莫凯丽也享受和朋友相聚的日子,去美容院放松,或是约好友聚会露营,不仅可以缓解压力,而且可以很好地找回自己。
“从什么都不懂的行业小白,到现在成为客户比较认可的顾问,也找到了工作的成就感,这是我以前想都不敢想的,感谢公司提供的平台,让我在成家有孩子之后,又有了一次重要的成长机会。”
2023年,莫凯丽也给自己立下新目标,工作上,争取突破业绩记录,获得公司的旅游奖励;生活上,希望可以进一步提升收入,早日搞定房贷,提升家人的生活水平。
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