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本报讯(西海全媒体记者 徐变银)记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉,1月7日至2月15日春运期间,青藏集团公司累计发送旅客108.2万人次,其中西宁站发送55.4万人次,格尔木站发送8.2万人次,德令哈站发送3.05万人次,全公司2月10日发送旅客3.85万人次,为2023年春运旅客发送最高峰日。
今年春运期间,青藏集团公司共计加开管内德令哈、格尔木、拉萨、日喀则方向临客126列,直通加挂车452辆,管内加挂车240辆,加开动车1对,满足旅客出行需求。
青藏集团公司管内各车站依托“天路格桑花”服务品牌,不断提升服务质量,各车站根据客流变化动态调整安检、人工验证口数量,安排专人在闸机前指导旅客使用自助实名制核验闸机验证进站,提高安检、验证验票环节通过能力和通过效率。开辟车站半小时“急客通道”,为旅客提供更加快速、快捷的换乘服务。
同时,各次列车及时补齐、配齐服务便民箱服务用品,为带婴儿的旅客提供哺乳场所。动车组列车积极推行“铁路畅行”扫码服务,旅客扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”后,可以查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息和实时掌握列车运行状态。
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